Dokumen ini mengandungi semua peraturan, syarat dan obligasi yang mengawal penggunaan platform mywinbox oleh pengguna. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar atau menggunakan mywinbox, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Berikut adalah enam perkara utama yang perlu anda fahami sebelum menggunakan platform mywinbox. Sila baca keseluruhan dokumen untuk maklumat penuh.
Selamat datang ke mywinbox, platform kasino dan pertaruhan dalam talian yang direka khusus untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan mywinbox ("Platform", "Kami", "mywinbox").
Dengan mengakses, mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mywinbox — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan permainan, sistem pembayaran dan semua ciri berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda hendaklah segera berhenti menggunakan platform mywinbox. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pindaan tersebut.
Nota Penting: Platform mywinbox adalah dihadkan kepada pengguna yang berumur 21 tahun ke atas sahaja dan hanya untuk mereka yang berada di bidang kuasa yang membenarkan perjudian dalam talian. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di tempat anda berada.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut hendaklah membawa maksud yang dinyatakan di bawah ini melainkan konteks menghendaki makna yang berbeza:
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| "Platform" | Merujuk kepada laman web mywinbox, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh mywinbox. |
| "Pengguna" / "Ahli" | Mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan/atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh mywinbox. |
| "Akaun" | Profil peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform mywinbox, mengandungi maklumat peribadi, baki wang, sejarah transaksi dan rekod aktiviti permainan. |
| "Wang Nyata" | Wang tunai dalam Ringgit Malaysia (MYR) atau mata wang kripto yang dideposit ke dalam akaun mywinbox untuk tujuan pertaruhan. |
| "Bonus" | Sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma atau tawaran promosi yang diberikan oleh mywinbox kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan. |
| "Pusing Ganti" | Keperluan untuk mempertaruhkan sejumlah wang tertentu sebelum sebarang bonus atau kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan daripada akaun. |
| "KYC" | Proses Know Your Customer iaitu pengesahan identiti yang diperlukan oleh mywinbox bagi memenuhi keperluan pematuhan dan mencegah penipuan. |
| "Perkhidmatan" | Semua produk, permainan, pertaruhan, promosi dan kemudahan lain yang disediakan oleh mywinbox kepada penggunanya. |
Untuk mendaftar dan menggunakan platform mywinbox, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
Anda mesti berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. mywinbox mengambil serius keperluan had umur ini dan berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.
Anda mesti berada di bidang kuasa yang membenarkan perjudian dalam talian secara sah. Adalah tanggungjawab eksklusif anda untuk memastikan bahawa penggunaan platform mywinbox adalah sah mengikut undang-undang tempatan di kawasan anda berada.
Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat, terkini dan lengkap. Pengguna yang memberikan maklumat palsu atau mengelirukan berisiko penamatan akaun tanpa notis dan pelucuthakan sebarang baki atau kemenangan dalam akaun tersebut.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform mywinbox. Pendaftaran lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan semua wang dan bonus di dalamnya.
mywinbox berhak meminta dokumen pengesahan identiti termasuk kad pengenalan, pasport, penyata bank atau dokumen lain yang relevan pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditamatkan.
Dengan menggunakan platform mywinbox, anda bersetuju untuk mematuhi semua garis panduan penggunaan yang ditetapkan. Penggunaan platform mywinbox adalah untuk tujuan hiburan peribadi sahaja. Sebarang bentuk penggunaan komersial, profesional atau untuk kepentingan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada mywinbox adalah dilarang.
Pengguna dilarang melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform mywinbox:
mywinbox menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan atau penipuan. Sebarang cubaan untuk memanipulasi sistem, permainan atau proses pembayaran akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang jika perlu.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan log masuk akaun mywinbox anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. mywinbox mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.
Sekiranya anda menyedari atau mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda hendaklah segera memaklumkan kepada pasukan sokongan mywinbox. mywinbox tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada akses tidak dibenarkan akibat kegagalan pengguna menjaga keselamatan kelayakan log masuk mereka.
mywinbox berhak menggantung mana-mana akaun buat sementara waktu bagi tujuan penyiasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan, penipuan yang disyaki, atau pelanggaran Terma ini. Semasa tempoh penggantungan, akses kepada akaun, deposit dan pengeluaran mungkin disekat sehingga siasatan selesai.
Akaun mywinbox yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi dalam tempoh 12 bulan berturut-turut akan dianggap sebagai tidak aktif. Akaun tidak aktif mungkin tertakluk kepada fi pentadbiran bulanan sebanyak RM10 yang akan ditolak daripada baki akaun, tertakluk kepada notis terlebih dahulu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar.
mywinbox menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pemain Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, Hong Leong), Bitcoin (BTC) dan USDT (Tether).
Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM20. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun pengguna. mywinbox berhak mengubah had deposit pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.
Deposit melalui dompet elektronik (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) dan DuitNow biasanya diproses dalam masa kurang dari 60 saat. Deposit melalui FPX mungkin mengambil masa sehingga 5 minit. Deposit mata wang kripto bergantung kepada pengesahan rangkaian blockchain yang biasanya mengambil masa 10 hingga 30 minit.
Untuk mengemukakan permohonan pengeluaran, pengguna mesti telah mengesahkan akaun mereka melalui proses KYC. Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan. mywinbox berhak meminta dokumentasi tambahan bagi pengeluaran yang melebihi RM5,000 dalam sehari.
Permohonan pengeluaran yang telah diluluskan akan diproses dalam masa 5 hingga 30 minit untuk dompet elektronik dan DuitNow. Pengeluaran melalui FPX mengambil masa 1 hingga 3 hari bekerja. Pengeluaran mata wang kripto bergantung kepada kesibukan rangkaian pada masa berkenaan.
Platform mywinbox tidak boleh digunakan untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang. mywinbox bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam kes yang melibatkan syak wasangka aktiviti kewangan haram dan berhak melaporkan transaksi yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
mywinbox menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi dan terma umum berikut:
Peringatan: Sila baca syarat penuh setiap promosi sebelum menerima bonus. Menerima bonus bermakna anda bersetuju dengan semua syarat yang berkaitan dengan tawaran tersebut.
Semua keputusan permainan dan pertaruhan di platform mywinbox adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Tiada rayuan akan dipertimbangkan bagi keputusan yang telah direkodkan dengan betul dalam sistem mywinbox.
Semua permainan kasino di mywinbox menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas pihak ketiga untuk memastikan keadilan dan kerawakan sepenuhnya. Nilai RTP bagi setiap permainan slot dan kasino tersedia untuk semakan pengguna.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan sistem atau masalah sambungan internet semasa sesi permainan aktif, mywinbox akan membuat keputusan berdasarkan rekod sistem yang ada. mywinbox tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan internet di pihak pengguna.
mywinbox berhak menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan. Had ini boleh berubah mengikut budi bicara mywinbox dan akan dipaparkan dengan jelas dalam antara muka permainan berkenaan.
mywinbox dengan sepenuh hati komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau emosi. Platform mywinbox hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas.
mywinbox menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pengguna mengawal tabiat perjudian mereka:
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, sila dapatkan bantuan. Platform mywinbox hanya untuk hiburan. Berjudi secara bertanggungjawab dan dalam had kemampuan anda.
mywinbox mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, penyalahgunaan sistem atau tingkah laku yang boleh menjejaskan integriti platform dan keselamatan pengguna lain. Berikut adalah senarai lengkap aktiviti yang dilarang keras:
mywinbox berhak mengambil tindakan segera termasuk menggantung atau menamatkan akaun, melucuthak baki dan kemenangan, dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya sebarang aktiviti yang disenaraikan di atas dikesan atau disahkan.
Pengguna berhak menutup akaun mywinbox mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan diproses, semua syarat pusing ganti yang tertunggak mesti diselesaikan dan pengeluaran terakhir akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja.
mywinbox berhak menamatkan akaun mana-mana pengguna dengan atau tanpa notis terlebih dahulu sekiranya pengguna tersebut melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau bertingkah laku dengan cara yang memudaratkan platform atau pengguna lain.
Selepas penamatan akaun, pengguna tidak lagi dibenarkan mengakses platform mywinbox. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun (selepas penolakan sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat pusing ganti) akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 10 hari bekerja, tertakluk kepada pematuhan KYC penuh.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mywinbox, pengarah, pekerja, ejen dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform mywinbox, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Jumlah liabiliti maksimum mywinbox kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.
mywinbox berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mywinbox semata-mata. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:
Penggunaan berterusan platform mywinbox selepas pindaan dikuatkuasakan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform mywinbox akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai bagi operasi platform ini. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat oleh seorang penimbang tara tunggal yang dilantik secara bersama oleh kedua-dua pihak.
Pengguna bersetuju bahawa sebarang tuntutan atau pertikaian yang berkaitan dengan platform mywinbox mesti dikemukakan secara individu dan bukan sebagai sebahagian daripada tindakan kelas atau prosiding kolektif yang lain.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform mywinbox secara umum, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.
Hubungi kami di: [email protected]
Pasukan sokongan pelanggan mywinbox beroperasi 24/7, termasuk hari cuti umum, untuk memastikan setiap pertanyaan anda mendapat perhatian yang sewajarnya dalam masa yang singkat.
Untuk makluman, semua komunikasi rasmi daripada mywinbox akan menggunakan domain @mywinbox.bet sahaja. Sila berhati-hati dengan sebarang komunikasi yang mendakwa datang daripada mywinbox menggunakan domain yang berbeza kerana ia berkemungkinan besar merupakan percubaan penipuan.
Dengan memahami Terma & Syarat kami, anda kini bersedia untuk menikmati pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat dan menyeronokkan bersama mywinbox. Daftar sekarang dan dapatkan bonus alu-aluan eksklusif!
21+ sahaja · Berjudi secara bertanggungjawab · Terma & Syarat terpakai